服务条款

您使用本网站（包括本条款所在的子域名，统称为“平台”）及其各项功能均受本服务条款约束，我们可能会不时更新本服务条款。请在使用本平台前仔细阅读本服务条款。

请阅读以下服务条款 请仔细阅读。本条款和条件规定了您使用本平台的法律约束性条款，例如您授予和放弃的权利、我们的责任限制以及您对我们的赔偿。

引言与概述

本平台由俄亥俄州法律援助中心所有或控制。本平台仅面向美国居民，且仅适用于美国居民。您以任何方式访问本平台，包括但不限于浏览本平台、使用任何信息和/或向俄亥俄州法律援助中心提交信息，即表示您同意并受本页面所载条款、条件、政策和声明（“条款”）的约束，包括但不限于以电子方式进行交易、免责声明、损害赔偿和救济的排除和限制，以及适用俄亥俄州法律。

我们可能会不时更新本平台及本条款。您在我们发布任何条款变更后继续使用本平台，即表示您同意自变更发布之日起接受该等变更。您同意定期查看本条款，以确保您了解最新版本。俄亥俄州法律援助中心可自行决定随时终止本平台或其任何部分，无论是否事先通知，或阻止您使用本平台，无论是否事先通知您。您同意您对本平台不享有任何权利，且如果本平台终止或您访问本平台或您在本平台上提交的任何内容的权限被终止，俄亥俄州法律援助中心对您不承担任何责任。您进一步同意，俄亥俄州法律援助中心对本平台的任何修改或暂停不承担任何责任。

俄亥俄州法律援助在线内容

该平台包含各种：(i) 与俄亥俄州法律援助及其产品和服务相关的材料和其他项目，以及来自我们的许可方和其他第三方的类似项目，包括所有布局、信息、文章、帖子、文本、数据、文件、图像、脚本、设计、图形、按钮图标、说明、插图、照片、图片、广告文案、URL、技术、软件、交互功能、服务的“外观和感觉”，以及服务材料的汇编、组合和排列，以及任何和所有受版权保护的材料（包括源代码和目标代码）；(ii) 各方的商标、徽标、商号、商业外观、服务标记和商业标识，包括俄亥俄州法律援助的商标、徽标、商号、商业外观、服务标记和商业标识（统称为“商标”）；以及 (iii) 其他形式的知识产权（以上所有内容统称为“内容”）。

本服务内容由俄亥俄州法律援助中心及其许可方和某些其他第三方拥有或控制。通过本服务提供的所有内容的所有权利、所有权和权益均归俄亥俄州法律援助中心、其许可方或某些其他第三方所有，并受美国和国际版权法、商标法、商业外观法、专利法和/或其他知识产权法以及其他权利和法律的最大程度保护。俄亥俄州法律援助中心拥有平台上内容的选择、汇编、组合、安排和增强的版权。

您同意不下载、展示或使用本平台上的任何内容，用于任何出版物、公开演出、本平台以外的网站、任何其他商业用途，或用于与俄亥俄州法律援助机构（Ohio Legal Help）无关的产品或服务，或以任何其他可能导致消费者混淆、贬损或损害俄亥俄州法律援助机构和/或其许可方声誉、削弱俄亥俄州法律援助机构或其许可方财产效力或以其他方式侵犯俄亥俄州法律援助机构或其许可方知识产权的方式使用。您进一步同意不以任何其他方式滥用本平台上的内容或第三方内容。

如果您是商标或版权所有者，并且您认为您的商标或版权受到侵犯，请前往我们的专有权利投诉流程并按照说明进行操作。

聊天机器人/在线聊天披露

您与聊天机器人、在线聊天或在线客服人员分享的任何信息均不属于保密信息。您分享的信息及相关通信内容可能会被监控、使用或披露，用于任何政府目的或依据适用法律。

人工智能

俄亥俄州法律援助使用人工智能技术，包括 Anthropic（“Claude”）提供的商业人工智能服务，来帮助分析和处理您通过平台上传的文件和其他内容。

AI功能如何运作

• 上传的文件可以使用文本识别技术（光学字符识别，或“OCR”）进行扫描。
• 内容经过整理和总结，该工具可能会生成建议的输出（例如摘要或建议的后续步骤）供您审阅。
• 该工具旨在辅助而非取代独立判断。它不提供法律建议，任何输出结果均应在采纳前进行独立审查。

人工智能处理确认

通过上传文档或以其他方式使用本服务的AI辅助功能，您承认并同意：

• 您的文档及相关内容将使用人工智能技术进行电子处理，并在适用情况下使用光学字符识别技术进行处理。
• 您的文档可能会被安全地传输给 Anthropic 或其他第三方人工智能服务提供商进行处理，以生成输出结果。
• 人工智能和光学字符识别系统并不完美，有时会出错、遗漏信息或产生不完整或不准确的结果。
• 您有责任在将任何人工智能生成的输出用于任何目的之前，对其进行独立审查。  

第三方人工智能提供商

我们的人工智能功能部分由 Anthropic 的 Claude 模型提供支持。欲了解更多信息，请查看Anthropic 的商业服务条款、 数据保留政策和数据处理附录。

俄亥俄州法律援助组织不控制 Anthropic 或任何其他第三方人工智能提供商的内部系统、安全措施或政策，也不对此负责。

不保证：了解风险

您理解并同意：

• 人工智能和其他技术工具并不完美，可能包含错误或遗漏。
• 人工智能生成的输出中引用的适用法律、记录或要求可能会发生变化，并且可能不会反映在该输出中。
• 没有任何电子系统能够保证绝对安全。
• 该平台及任何人工智能生成的输出均不保证任何特定结果或结论。

信息并非法律建议

本平台上的信息，包括但不限于通过聊天机器人和在线聊天服务以及使用自动化文档提供的信息和资料，均不构成法律建议。法律信息与法律建议不同，法律建议是将法律应用于个人的具体情况。

本平台上的信息不能替代持牌律师的建议或代理。尽管俄亥俄州法律援助中心竭力确保平台信息的准确性和时效性，但我们不对信息的准确性做出任何保证，也不对因使用本平台而可能导致的任何后果承担责任。

如果您希望确保平台上的信息以及您对信息的解读适用于您的具体情况，我们建议您咨询持牌律师。您可以在本网站的“寻找律师”页面找到有关如何寻找律师的信息。

您不应也无权将本平台作为法律咨询的来源。使用本平台并不构成俄亥俄州法律援助中心与任何用户之间的律师-客户关系。

在线反馈

俄亥俄州法律援助平台为用户提供在线反馈渠道，方便用户对平台上的内容发表评论。此反馈完全自愿。反馈的目的是为了改进平台，更好地服务其他用户。

您承认并同意，如果您向我们提交任何反馈，即表示您在此授予我们一项非独占的、全球性的、永久的、不可撤销的、已全额支付的、免版税的、可再许可（通过多个层级）和可转让的许可，允许我们根据您拥有或控制的与该反馈相关的任何及所有知识产权，使用、复制、查看、以任何方式向公众传播、打印、拷贝（无论是在硬盘上还是其他媒体上）、编辑、翻译、表演和展示（公开或其他方式）、分发、再分发、修改、改编、制作、出售、要约出售、传输、许可、转让、流式传输、广播、创作衍生作品，以及以其他方式使用该反馈用于任何目的。

平台使用情况

您同意不会：(i) 将平台用于任何政治或商业目的（包括但不限于广告、募集资金、收取产品价格和销售产品）；(ii) 使用任何元标签或任何其他利用任何商标的“隐藏文本”；(iii) 通过平台或与平台相关的任何活动，试图或已经伤害任何个人或实体，或从事任何非法、冒犯性、淫秽、猥亵、色情、污秽、暴力、威胁性、骚扰性或辱骂性活动，或侵犯任何第三方的任何权利，或以其他方式令俄亥俄州法律援助机构感到反感的活动；(iv) 对任何平台源代码或目标代码，或通过平台任何部分访问的任何软件或其他产品、服务或流程进行逆向工程、反编译、反汇编、逆向组装或修改；(v) 从事任何干扰用户访问平台或平台正常运行的活动，或以其他方式对平台、俄亥俄州法律援助机构或平台的其他用户造成损害的活动； （vi）干扰或规避平台的任何安全功能，或任何限制或强制限制使用或访问平台的功能；（vii）试图通过密码破解或任何其他方式未经授权访问平台、连接到平台的其他计算机系统或网络；或（viii）以其他方式违反本条款。

在不限制上述限制的前提下，您还同意，在使用本平台时，您：(i) 不会使用任何机器人、漫游器、“机器人”、蜘蛛程序、抓取器、爬虫、间谍软件、引擎、设备、软件、提取工具或任何其他类型的自动设备、实用程序或手动流程来监控、收集、复制或分发本平台上的内容（除非是标准搜索引擎活动或使用标准浏览器所致）；(ii) 不会使用框架或框架技术来包含任何此类内容（包括任何图像、文本或页面布局）；(iii) 将保留此类内容中包含的所有商标、版权和其他知识产权声明；(iv) 不会以暗示与我们或我们许可方的任何产品、服务或品牌存在未经授权关联的方式使用此类内容；(v) 不会对此类内容进行任何修改； （vi）未经俄亥俄州法律援助机构官员事先书面同意，或（如果内容来自许可方）获得内容所有者的书面同意，不得复制、修改、再现、存档、出售、出租、租赁、交换、创作衍生作品、以纸质或电子方式出版、公开表演、展示、传播、分发、广播、转发、散布或转移给任何第三方或任何第三方应用程序或网站，或以其他方式出于任何目的使用或利用此类内容；（vii）不得插入任何代码或产品以任何方式操纵此类内容，从而对平台的任何用户体验产生不利影响。

俄亥俄州法律援助机构可自行决定，出于任何原因，立即暂停或终止平台和内容（及其任何元素和功能）的全部或部分可用性，无需事先通知或承担任何责任。

在移动设备上使用本平台需要使用移动设备和无线移动数据服务，这些服务必须从您的无线运营商处获得；此外，可能还需要互联网接入，这必须从您的服务提供商处获得；您负责获取并支付此类额外服务的费用，以及获取合适的设备，包括但不限于所有相关的使用费用。您可能需要自行承担发送和接收与本平台相关的电子通信的费用。如果您没有无限量的无线移动数据套餐，则在使用本平台时，您的无线服务提供商可能会向您收取额外费用。您全权负责获取访问本平台所需的任何额外订阅或连接服务或设备，包括但不限于支付所有第三方费用，包括发送至本平台或通过本平台发送的信息费用。

未经授权，人工智能不得访问平台：禁止

严禁通过机械、程序、机器人、脚本或其他任何自动化方式访问或使用本平台。除非俄亥俄州法律援助中心另行书面同意，否则仅允许参与活跃用户会话的个人用户使用本平台，且不得通过自动化或机器人方法收集数据。无论采用何种数据传输方式，本平台及其内容均不得与生成式人工智能（“AI”）解决方案结合使用。

账户、安全、密码

平台的某些区域可能需要注册，或者要求您提供信息才能参与某些功能或访问某些内容。提供此类信息完全出于自愿；但是，如果您选择不提供此类信息，您可能无法访问某些内容或参与平台的某些功能。

如果平台要求您开立账户，您必须按照相关在线注册表格的要求，提供最新、完整且准确的信息，完成指定的注册流程。您有责任维护注册数据的时效性、完整性和准确性，因您未能做到这一点而造成的任何损失均由您自行承担。填写完注册表格后，系统可能会要求您选择用户名和密码。您有责任对您的密码和账户保密。此外，您对您账户下发生的所有活动负全部责任。您同意立即通知俄亥俄州法律援助中心任何未经授权使用您账户的行为。您还同意不通过电子邮件、发布或其他方式传播任何用户ID、密码或其他可让您访问平台的信息。对于因他人使用您的密码或账户（无论您是否知情）而造成的任何损失，俄亥俄州法律援助中心概不负责。您可以随时关闭您的账户。

保障

您同意赔偿并使俄亥俄州法律援助及其母公司、子公司、管理人员、员工、代理人和网站承包商及其各自的管理人员、员工和代理人免受任何索赔、损害和费用（包括合理的律师费和诉讼费）的损害，这些索赔、损害和费用与您违反本条款或您的受抚养人违反本条款有关，或因您使用平台而以其他方式产生。

声明与责任限制

俄亥俄州法律援助中心不对本平台信息的准确性或本平台功能的可靠性、内容或任何其他平台功能作任何陈述，并对任何服务故障不承担任何责任。您承认，您对任何此类资料或系统的依赖均需自行承担风险。俄亥俄州法律援助中心不对任何内容的保存时长作任何陈述。

俄亥俄州法律援助中心不对用户提供的任何信息进行认可、核实、评估或担保，任何内容均不应被视为对任何内容的认可、核实或担保。未经俄亥俄州法律援助中心事先审核和书面批准，您不得创建或分发任何包含或暗示俄亥俄州法律援助中心认可的信息，包括但不限于广告、新闻稿或其他营销材料，或包含指向任何此类网站的链接。

本平台（包括但不限于此处包含的所有信息和内容）按“现状”和“现有”提供。对于本平台或其中包含的任何信息或软件，不作任何明示或暗示的保证，包括但不限于适销性或特定用途适用性的保证。在任何情况下，包括疏忽在内，俄亥俄法律援助中心均不对因使用或无法使用本平台而导致的任何直接、间接、附带、特殊、惩罚性或后果性损害承担责任。俄亥俄法律援助中心亦不对因错误、遗漏、中断、文件删除、故障、缺陷、操作或传输延迟，或任何性能故障（无论是否由超出俄亥俄法律援助中心合理控制范围的事件引起）而导致的任何损害承担责任，包括但不限于：不可抗力、通信线路故障、盗窃、破坏或未经授权访问本平台记录、程序或服务。在任何情况下，包括但不限于疏忽行为，俄亥俄州法律援助组织或其关联公司或代理均不对因使用或无法使用本平台而导致的任何类型的损害承担责任，即使俄亥俄州法律援助组织已被告知可能发生此类损害。某些司法管辖区不允许限制或排除对附带或间接损害的责任；因此，上述限制或排除条款可能不适用于您。

本平台可能包含第三方个人和组织的观点、意见、看法、声明和建议。俄亥俄州法律援助中心不对通过本平台展示、上传或分发的任何事实、意见、看法、声明、建议或其他信息的准确性、及时性或可靠性作出任何陈述或保证。您承认，您对任何此类事实、意见、看法、声明或建议的依赖均由您自行承担风险。在任何情况下，俄亥俄州法律援助或其任何关联公司均不对您或任何其他人承担损失或伤害的责任，包括但不限于死亡或人身伤害。

出口管制

平台提供的软件和其他资料可能受美国出口管制。美国出口管制法律禁止向特定地区出口某些技术数据和软件。不得违反任何此类法律下载或出口平台提供的任何软件。俄亥俄州法律援助中心不授权将平台提供的任何软件或技术数据出口到美国出口法律禁止的任何司法管辖区。尤其但不限于，平台不得出口、再出口、转移、转让或披露给 (a) 任何受美国禁运的国家，或 (b) 美国财政部特别指定国民名单、美国商务部拒绝人员名单或实体名单上的任何个人或实体。您声明并保证：(i) 您不在受美国政府禁运的国家，也不在被美国政府指定为“支持恐怖主义”的国家； (ii) 您未被列入任何美国政府的禁止或限制交易“观察名单”，包括美国财政部外国资产控制办公室发布的“特别指定国民名单”或美国商务部发布的“拒绝人员名单”。您还同意不会将本平台用于任何违反美国法律的用途。

本协议特此明确排除《联合国国际货物销售合同公约》和《联合国国际货物销售时效公约》的适用。

第三方网站

本平台可能链接至非由俄亥俄州法律援助中心维护或与其无关的网站和平台。提供这些链接仅为方便用户，并非由本平台或俄亥俄州法律援助中心赞助或与其关联。俄亥俄州法律援助中心不对这些第三方网站的内容、完整性或准确性作出任何陈述或保证。您通过本平台访问的第三方网站提交的信息受该网站隐私政策的约束，俄亥俄州法律援助中心无法控制您的信息如何被收集、使用或以其他方式处理。

基于位置的服务

本平台可能会使用基于位置的服务来定位您的位置。如果您选择使用本平台的基于位置的服务，即表示您同意俄亥俄州法律援助中心和/或其第三方服务提供商访问您的大致或精确位置。您同时授权俄亥俄州法律援助中心使用此信息来改进其产品或向您提供服务或技术，以及向您提供俄亥俄州法律援助中心认为您可能感兴趣的广告内容。更多信息，请参阅我们的隐私政策。

短信

如果您同意通过本平台接收短信，即表示您明确同意接收俄亥俄州法律援助中心通过您提供的电话号码发送的定期自动拨号短信。这包括通过 MyOLH 发送的短信，内容涵盖提醒、法律信息、后续步骤以及反馈和结果调查。

同意接收来自或代表俄亥俄州法律援助机构发送的短信并非使用本平台的必要条件。短信和数据费用可能适用。选择接收短信即表示您声明您是所提供电话号码的账户持有人，并同意确保您提供的电话号码始终准确且最新。您理解并同意，选择加入俄亥俄州法律援助机构的短信服务，即表示您提供电子签名并明确书面同意接收来自或代表俄亥俄州法律援助机构发送至您所提供电话号码的定期自动拨号短信。如需停止接收俄亥俄州法律援助机构的短信，请回复“STOP”至您收到短信的电话号码（系统将发送确认短信），或发送电子邮件至[email protected]请求取消订阅。

俄亥俄州法律援助中心不保证短信服务的可用性或性能，您理解可能会出现传输延迟和短信发送失败的情况。并非所有运营商都提供服务，支持的运营商可能会不时变更。运营商对延迟或未送达的短信不承担责任。短信发送频率可能有所不同。俄亥俄州法律援助中心可随时暂停或终止您接收短信。俄亥俄州法律援助中心保留随时修改或终止（临时或永久）全部或部分短信服务的权利，无论是否事先通知。

翻译

一般语言翻译

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所有译文均按“原样”提供，不作任何形式的保证。由于翻译软件的限制，部分内容（例如图片、视频、Flash 等）可能无法准确翻译（甚至根本无法翻译）。

俄亥俄州法律援助中心不对不完整或不准确的翻译负责，也不对用户因使用谷歌翻译™（或本平台上的任何其他翻译）而造成的任何损害或损失承担责任。俄亥俄州法律援助中心不认可使用谷歌翻译™。

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西班牙语翻译

平台内容已由专业翻译人员翻译成西班牙语。这些页面未使用 Google Translate™ 工具。

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各种各样的

您和俄亥俄州法律援助组织均承认并同意，双方之间不构成合伙关系，您和俄亥俄州法律援助组织均无权约束对方。

本条款受俄亥俄州法律管辖并按其解释，不考虑任何冲突法原则。使用本网站即表示您同意，任何与本条款相关的争议均应提交位于俄亥俄州富兰克林县的法院管辖。本条款在法律允许的最大范围内有效。

在本平台的某些区域，您可能会被允许向我们提供个人身份信息。请阅读我们的隐私政策，了解更多关于我们信息收集和使用方式的信息。该政策适用于您在本平台上提交的信息，您在此同意该政策的条款。

如果由于天灾、战争、火灾、骚乱、恐怖主义、地震、联邦、州或地方政府当局的行为，或任何其他超出俄亥俄州法律援助合理控制范围的原因，导致俄亥俄州法律援助未能遵守这些条款，则不应视为违反这些条款。

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生效日期： 2019年4月13日

最后修订日期： 2026年7月17日