Radzenie sobie z windykatorami

Niezależnie od tego, czy masz dług, czy nie, możesz podjąć pewne kroki, aby rozwiązać problemy z windykatorami.

Zatrzymaj nękanie przez windykatorów

Jeśli windykatorzy dzwonią do Ciebie często lub Cię nękają, możesz podjąć działania, aby ich powstrzymać (nawet jeśli masz dług).

Federalna ustawa o nazwie Fair Debt Collection Practices Act (FDCPA) mówi, co mogą, a czego nie mogą robić. Na przykład windykator nie może:

• Zadzwonię przed godziną 8 rano lub po godzinie 21 wieczorem
• Zadzwonią do Ciebie do pracy, jeśli powiesz im, że nie możesz odbierać ich telefonów w pracy
• Grozić krzywdą lub więzieniem
• Używaj wulgarnego lub obraźliwego języka
• Kłam o tym, kim jesteś lub co jesteś winien

Jeśli chcesz zakończyć kontakt:

• Nie ignoruj długu. Im dłużej będziesz zwlekać, tym trudniej będzie go naprawić. Jeśli jesteś im winien pieniądze, spróbuj wynegocjować lepsze warunki.
• Prowadź zapisy wszystkiego. Prowadź zapisy wszystkich kontaktów, które otrzymujesz i listów, które wysyłasz.
• Poproś kolekcjonera o jego dane kontaktowe. Uzyskaj jego imię, adres i numer telefonu.
• Napisz list do windykatora. Powiedz windykatorowi, aby przestał się z Tobą kontaktować. Musisz mu to powiedzieć na piśmie. Użyj tego formularza, aby wysłać „List o zaprzestaniu komunikacji”. Wyślij list listem poleconym lub „za potwierdzeniem odbioru”, aby mieć pewność, kiedy windykator otrzyma list.

Po wysłaniu listu o zaprzestaniu komunikacji, windykator musi zaprzestać kontaktowania się z Tobą. Jedynym powodem, dla którego windykator może się z Tobą później kontaktować, jest pozew.

A co jeżeli nie uznasz długu?

Jeżeli firma windykacyjna próbuje wyegzekwować od Ciebie pieniądze, a Ty uważasz, że jest w błędzie, powinieneś:

• Powiedz windykatorowi, że nie uznajesz długu. Nie przyznawaj się do długu. Uzyskaj od nich dowód długu.
• Chroń swoje osobiste lub poufne informacje finansowe. Nie podawaj numerów swoich kart kredytowych, informacji bankowych ani numeru ubezpieczenia społecznego.
• Uzyskaj dane kontaktowe windykatora. Poproś o imię, nazwę firmy, adres zamieszkania i numer telefonu. Jeśli windykator odmówi podania tych informacji, rozłącz się.
• Poproś o „zawiadomienie o walidacji”. Ten list jest ważny, aby udowodnić, że jesteś winien pieniądze. Fałszywy windykator prawdopodobnie nie odpowie.

Spór o dług

W ciągu 5 dni od pierwszego kontaktu z Tobą przez windykatora, zgodnie z prawem, jest on zobowiązany wysłać Ci powiadomienie o walidacji. Nie rozmawiaj z windykatorem, czekając na powiadomienie o walidacji. Jeśli pierwszy kontakt windykatora z Tobą nastąpił za pośrednictwem listu, powiadomienie o walidacji długu może być dołączone do tego listu.  

Powiadomienie o walidacji musi zawierać następujące informacje:

• Kwota należna
• Nazwa firmy, której jesteś winien pieniądze
• Co możesz zrobić, jeśli chcesz zakwestionować dług

Czasami możesz nie rozpoznać nazwy firmy, ponieważ długi są kupowane przez inną firmę. Masz prawo zażądać nazwy pierwotnego wierzyciela, jeśli nie rozpoznajesz nazwy firmy. Znajomość nazwy pierwotnego wierzyciela może być pomocna. Na przykład mogłeś już spłacić dług lub możesz chcieć skontaktować się z pierwotnym wierzycielem, aby pomógł ci ustalić, czy dług i windykator są legalni.

Po otrzymaniu zawiadomienia o weryfikacji masz 30 dni na zakwestionowanie długu.

Aby zakwestionować dług, wyślij „list kwestionujący” do windykatora. W tym liście stwierdzasz, że nie uważasz, że jesteś winien pieniądze. Użyj tego szablonu, aby utworzyć list.

Po upływie 30 dni, jeśli chcesz, aby przestali Cię nękać lub kontaktować się z Tobą, możesz napisać kolejny list z prośbą o zaprzestanie kontaktu .

Jeśli wierzyciel zdecyduje się na wniesienie pozwu, sprawdź, co możesz zrobić, jeśli pójdziesz z wierzycielem do sądu.